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¿Está listo para empezar a planificar su próximo viaje?
ANA quiere que viajes con absoluta confianza y tranquilidad. Aquí hay información que puede ayudarle desde el momento en que te registras hasta el momento en que aborda con nosotros. Estamos aquí para usted ahora y estaremos aquí para usted después.
Consejos de viaje
Tips 1 Antes de la salida
¡Regístrese en línea para ahorrar tiempo y disfrutar de una experiencia de viaje más fluida!
Tips 2 Área de seguridad
Su temperatura puede ser revisada dependiendo del aeropuerto de salida.
Tips 3 Salones
Paneles acrílicos transparentes se instalan en las recepciones del salón y se proporcionan comidas y bebidas envueltas de forma individual.
Tips 4 Zona de puerta
Para permitir un distanciamiento social adecuado, estamos abordando a los pasajeros por filas de atrás hacia adelante comenzando con los pasajeros sentados en los asientos de la ventana.
Tips 5 En vuelo
Mientras las cabinas del avión se limpian y desinfectan regularmente, ¡asegúrese de pedir a nuestros asistentes de cabina toallitas antibacteriales adicionales!
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NOTICEAS DE ANA
Apoyando a los héroes de la salud
En un esfuerzo por combatir el COVID-19, los empleados de ANA se ofrecen como voluntarios para producir 50,000 batas de hospital, ordenadas por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón. ANA agradece a nuestros trabajadores de salud de primera línea por todo lo que hacen para ayudarnos durante este tiempo.
SERVICIO
Colaboración exclusiva con Yasuo Asai
Del 1 de junio al 30 de agosto, el vuelo de la Ciudad de México a Narita de ANA ofrece una comida en colaboración exclusiva con el Chef Yasuo Asai en ASAI Kaiseki Cuisine en Business Class.
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[Centro de atención al cliente, América]
Dirección: 21250 Hawthorne Blvd., Suite 200, Torrance, CA 90503, EE. UU.

Si está llamando desde México:
Número de teléfono: 55-2648-0390
Horario de atención: 9:00 - 15:00, cerrado los sábados, domingos y festivos

Para clientes con discapacidades
* Consultas por e-mail: https://contact-es.ana.co.jp/app/ask_ana_disability_pces
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